Wdrożenie zaawansowanego systemu IT to zawsze wyzwanie – wymaga koordynacji wielu zespołów, stałej wymiany informacji i pełnej transparentności działań. Z doświadczenia wiemy, że sukces zależy nie tylko od innowacyjności samego oprogramowania, ale również od tego, w jaki sposób zorganizowana jest współpraca między dostawcą a klientem.
Dlatego stworzyliśmy PSI Collaboration Platform – rozwiązanie zaprojektowane, by wspierać realizację projektów oraz codzienną pracę użytkowników. To narzędzie dostępne wyłącznie dla naszych klientów i partnerów, dostosowane do specyfiki produktów PSI, procesów wdrożeniowych oraz potrzeb biznesowych.
Wszystko w jednym miejscu
Projekty wdrożeniowe angażują wiele osób, wymagają sprawnego obiegu dokumentów i przejrzystości decyzji. Tradycyjna komunikacja oparta na e-mailach i plikach rozproszonych w różnych systemach niesie ze sobą ryzyko – łatwo coś przeoczyć, zgubić lub opóźnić. PSI Collaboration Platform eliminuje te bariery. Wszystko, co istotne – dokumenty, harmonogramy, decyzje i komunikacja – znajduje się w jednym, bezpiecznym miejscu.
Platforma współpracy znacząco ułatwiła nam codzienną kooperację. Dostęp do koncepcji, zgłoszeń zmian i stale rozbudowywanej dokumentacji PSIwms sprawia, że moja praca jako analityka oprogramowania jest znacznie łatwiejsza.
Wiedza i eksperci na wyciągnięcie ręki
Zaraz po zalogowaniu użytkownik otrzymuje środowisko w pełni dostosowane do zakupionych produktów i prowadzonego projektu. Dokumentacja, instrukcje i aktualizacje są dostępne w jednym miejscu i w spójnym formacie. W efekcie cały zespół pracuje na tych samych, zawsze aktualnych danych. Równie istotny jest bezpośredni kontakt z ekspertami PSI. Dzięki wspólnej przestrzeni pytania i wątpliwości można szybko omówić ze specjalistami – bez długiej wymiany e-maili. Współpraca staje się bardziej przejrzysta i dynamiczna.
Najbardziej cenię sobie bezpośredni dostęp do ekspertów PSI. Odpowiedzi pojawiają się szybko, a dyskusje na forum często prowadzą do rozwiązań, o których wcześniej nawet nie pomyśleliśmy. To bardziej społeczność profesjonalistów niż zwykłe narzędzie.
Asystent AI wspierający codzienną pracę
PSI Collaboration Platform została wzbogacona o inteligentnego asystenta AI opartego na Atlassian Intelligence. Narzędzie to usprawnia codzienną pracę – od tworzenia dokumentów, podsumowań dyskusji i tłumaczeń treści po wyjaśnianie pojęć technicznych.
Użytkownicy doceniają łatwość współpracy dzięki zastosowaniu technologii bazującej na sztucznej inteligencji.
„Dzięki draw.io można szybko tworzyć diagramy, co pozwala łatwo zrozumieć procesy. Atlassian AI umożliwia też weryfikację historii użytkownika pod kątem luk logicznych i niejednoznacznych zapisów.” — Michael Baumann, RMD Logistics
„Z PSI Collaboration Platform nie tracimy już czasu na przeszukiwanie rozproszonych wiadomości e-mail czy nieaktualnych plików. Przejrzystość i uporządkowana struktura znacząco usprawniły zarządzanie projektami. Zintegrowany asystent AI to prawdziwa rewolucja przy podsumowywaniu złożonych dyskusji.” — Anna Keller, Project Manager, GlobalTech Solutions
Forum produktowe – wiedza i rozwój
Kluczowym elementem platformy jest forum produktowe – centralne miejsce wymiany doświadczeń i wiedzy praktycznej. Użytkownicy naszych rozwiązań mogą tu zadawać pytania, dzielić się spostrzeżeniami i uczestniczyć w dyskusjach z ekspertami PSI.
PSI Collaboration Platform wykorzystujemy głównie do przeglądania uzgodnionej specyfikacji między Neapco a PSI oraz dokumentów dotyczących poszczególnych etapów projektu – harmonogramów, list kontaktowych czy materiałów ze spotkań i nagrań szkoleniowych. Dzięki platformie komunikacja między naszym zespołem a PSI jest znacznie płynniejsza.
Do podobnych wniosków dochodzą również inni użytkownicy platformy:
„Korzystałem głównie z przestrzeni Atlassian do opisu, komunikacji i dzielenia się definicjami proce-sów, komentarzami i notatkami. Dużym ułatwieniem było to, że PSI wcześniej przygotowało przejrzystą strukturę projektu. Dzięki temu mogłem przypisywać i śledzić tematy oraz dokumenty w sposób uporządkowany. To bardzo wartościowe mieć takie wspólne środowisko pracy, gdzie można współdzielić pliki, śledzić ich zmiany i koordynować działania zespołu”.
— Vinicius Oliva, Cash InfraPro, FEMSA
Forum to jednak coś więcej niż tablica wiadomości. Nasi specjaliści aktywnie biorą udział w rozmowach, udzielają wskazówek i pomagają użytkownikom w pełni wykorzystać możliwości systemów PSI. W ten sposób forum staje się kanałem rzeczywistego wpływu użytkowników na rozwój produktów.
Korzyści
-
Przejrzyste etapy
Każdy etap wdrożenia jest jasno udokumentowany – od decyzji i harmonogramów po kamienie milowe. Klient na bieżąco widzi postęp prac, odpowiedzialne osoby i zrealizowane cele, a cały proces pozostaje w pełni przejrzysty.
-
Bezpieczny i łatwy start
Platforma zapewnia najwyższy poziom bezpieczeństwa danych i dostęp wyłącznie dla zaproszonych użytkowników. Nie wymaga instalacji ani konfiguracji – środowisko przygotowuje PSI i udostępnia od razu po zalogowaniu.
-
Trwałe centrum wiedzy
PSI Collaboration Platform towarzyszy klientowi przez cały cykl życia systemu, zapewniając dostęp do historii projektu, aktualizacji, dokumentacji i wsparcia. Forum i asystent AI czynią z niej dynamiczne centrum wiedzy i współpracy.
Intuicyjny interfejs
Ekrany prezentują wszystkie kluczowe informacje w jednym miejscu – od harmonogramów działań i statusów zadań po historię zmian, zgłoszenia i dokumenty projektowe. Dzięki temu zarówno zespół klienta, jak i konsultanci PSI mają wspólny, aktualny obraz postępu prac. Zintegrowane moduły Atlassian, takie jak Confluence i Jira, umożliwiają szybkie tworzenie i aktualizowanie treści, a wbudowany asystent AI wspiera użytkowników w przygotowywaniu notatek, streszczeń i decyzji projektowych. Zarządzanie projektem, komunikacja i dokumentacja łączą się w jednym, spójnym widoku.
Partnerstwo, które wykracza poza wdrożenie
Każda firma poszukuje partnera, który zapewni stabilność, bezpieczeństwo i przewagę konkurencyjną. PSI Collaboration Platform odpowiada na te potrzeby, oferując klientom spójne środowisko pracy łączące wiedzę, ekspertów, sztuczną inteligencję i społeczność użytkowników. W efekcie projekty są realizowane szybciej, bardziej przewidywalnie i bezpiecznie, a współpraca między PSI a klientem nabiera prawdziwie partnerskiego charakteru. Wybierając PSI, firmy inwestują nie tylko w technologię, ale również w relacje i wiedzę, które przynoszą długofalową wartość.
