Case Study PSIwms Omnichannel w magazynie e-commerce firmy Hisert
Efektywna logistyka e-commerce w magazynie Hisert
Hisert - producent i dystrybutor odzieży, obuwia i dodatków na największych platformach e-commerce, wdrożył system zarządzania magazynem PSIwms Omnichannel w wersji prekonfigurowanej, dedykowanej do obsługi e-commerce. Dzięki wstępnej konfiguracji procesów logistycznych znacznie skrócono czas wdrożenia systemu, co pozwoliło na szybkie uzyskanie bardzo wysokiej efektywności. System zapewnia obsługę przepływu produktów w całym magazynie oraz bieżący wgląd w przebieg realizacji zleceń.
O Hisert
Hisert - producent i dystrybutor odzieży, obuwia oraz dodatków - prowadzi sprzedaż na platformach e-commerce, takich jak Zalando, eBay i Amazon. W 2022 roku firma otworzyła nowy magazyn w Szczecinie, którego powierzchnia wynosi 11,5 tys. m², umożliwiając dystrybucję kilkunastu tysięcy sztuk odzieży i akcesoriów tygodniowo. Celem tej inwestycji było zwiększenie konkurencyjności oraz digitalizacja zaplecza logistycznego firmy.
Wyzwania przed wdrożeniem
Dotychczasowy system WMS firmy Hisert nie był wystarczający do obsługi rosnącej liczby zamówień. W odpowiedzi na potrzeby związane z szybkim rozwojem e-commerce, Hisert zdecydowało się na wdrożenie nowego systemu, który wspierałby procesy logistyczne w magazynie.
Rozwiązanie
Wybór padł na prekonfigurowany system PSIwms, który jest gotowy do obsługi procesów e-commerce, zwłaszcza w branży fashion. System ten bazuje na doświadczeniu firmy PSI Polska z wdrożeń w podobnych magazynach i pozwolił na znaczne skrócenie czasu implementacji oraz obniżenie kosztów. PSI Polska zrealizowało dla Hisert kompleksowe wdrożenie, obejmujące analizę, konfigurację, integrację z systemami nadrzędnymi oraz testy.
Kluczowe efekty i korzyści
System uruchomiono w ciągu zaledwie 10 dni. Cały proces: od analizy, konfiguracji topologii, testów i finalnego uruchomienia WMS-a, trwał cztery miesiące, uwzględniając integrację z systemami nadrzędnymi. Magazyn Hisert pracuje w trybie jednozmianowym od poniedziałku do piątku. Najwięcej pracy jest po weekendzie, wtedy to realizowane są zamówienia złożone w weekend. Zwyczajowo jest ich około kilku tysięcy. Ponad 70% zamówień to zamówienia jednopozycyjne. Proces kompletacji i wysyłki zamówień, który w poniedziałki zajmował 8 godzin, już w pierwszym tygodniu od uruchomienia PSIwms został skrócony do zaledwie 4 godzin.
Skrócenie czasu wdrożenia
System PSIwms został uruchomiony w magazynie Hisert w ciągu zaledwie 10 dni od rozpoczęcia produkcji. Cały proces wdrożenia, obejmujący analizę, konfigurację, testy oraz integrację, trwał zaledwie cztery miesiące.
Wydajność i oszczędności
Dzięki prekonfigurowanemu systemowi, proces kompletacji zamówień, który przed wdrożeniem zajmował 8 godzin, został skrócony do 4 godzin już w pierwszym tygodniu od uruchomienia. To znacząco poprawiło efektywność procesów magazynowych i zwiększyło kontrolę nad przepływem towarów.
Skrócenie czasu szkolenia pracowników
Dzięki intuicyjnemu interfejsowi systemu PSIwms, czas szkolenia nowych pracowników został znacznie skrócony, co pozytywnie wpłynęło na płynność operacji magazynowych.
Szybko widoczne efekty
Po dwóch tygodniach od uruchomienia systemu przeprowadzono inwentaryzację 1 miliona sztuk towarów, która zakończyła się sukcesem w zaledwie 48 godzin. Nowi pracownicy, którzy nigdy wcześniej nie pracowali w magazynie, skutecznie obsługiwali skanery MDT i przeprowadzili inwentaryzację bez problemów.
Wdrożenie systemu WMS zwiększyło wydajność procesów magazynowych i pozwoliło nam uzyskać lepszą kontrolę nad przepływami towarów i stanami magazynowymi. Dzięki intuicyjnemu interfejsowi zastosowanemu na skanerach MDT czas szkolenia nowych pracowników został znacząco skrócony. Bazując na moich doświadczeniach związanych z wdrożeniami oprogramowania WMS, jestem zaskoczony jak szybko i łatwo udało nam się osiągnąć samodzielność w obsłudze systemu firmy PSI.
Podsumowanie
Prekonfigurowany system PSIwms wprowadzony w magazynie e-commerce firmy Hisert okazał się kluczowy w poprawie efektywności operacyjnej. Dzięki sprawdzonemu oprogramowaniu, które zostało szybko dostosowane do specyfiki działalności Hisert, firma zyskała elastyczne i skalowalne rozwiązanie. Wdrożenie systemu nie tylko poprawiło wydajność, ale również umożliwiło płynne przejście z metod analogowych na cyfrowe, zwiększając konkurencyjność i optymalizując procesy logistyczne.
W przypadku małych i średnich firm działających w modelu omnichannel, rozwiązania IT w formie prekonfigurowanej, bazujące na doświadczeniu dostawcy, mogą okazać się najlepszym wyborem. Taki model wdrożenia pozwala na oszczędności czasu i kosztów, jednocześnie oferując elastyczność i wysoką jakość usług.
