Case Study PSIwms Omnichannel w magazynie e-commerce firmy Hisert
Efektywna logistyka e-commerce w magazynie Hisert
Hisert - producent i dystrybutor odzieży, obuwia i dodatków na największych platformach e-commerce, wdrożył system zarządzania magazynem PSIwms Omnichannel w wersji prekonfigurowanej, dedykowanej do obsługi e-commerce. Dzięki wstępnej konfiguracji procesów logistycznych znacznie skrócono czas wdrożenia systemu, co pozwoliło na szybkie uzyskanie bardzo wysokiej efektywności. System zapewnia obsługę przepływu produktów w całym magazynie oraz bieżący wgląd w przebieg realizacji zleceń.
O Hisert
Hisert jest producentem i dystrybutorem odzieży, obuwia i akcesoriów, sprzedającym swoje produkty za pośrednictwem platform e-commerce, takich jak Zalando, eBay i Amazon. W 2022 roku firma otworzyła nowy magazyn w Szczecinie o powierzchni 11 500 m², który umożliwia dystrybucję kilku tysięcy sztuk odzieży i akcesoriów tygodniowo. Celem tej inwestycji było zwiększenie konkurencyjności i cyfryzacja logistyki firmy.
Wyzwania przed wdrożeniem
Rozwiązanie
Wybór padł na prekonfigurowany system PSIwms, zaprojektowany z myślą o obsłudze procesów e-commerce, zwłaszcza w branży modowej. System ten bazuje na doświadczeniach PSI z wdrożeń w podobnych magazynach, co pozwoliło na znaczne skrócenie czasu implementacji i obniżenie jej kosztów. PSI przeprowadziło dla firmy Hisert kompleksowe wdrożenie, obejmujące analizę, konfigurację, integrację z systemami nadrzędnymi oraz testy.
Kluczowe efekty i korzyści
Cały proces wdrożenia systemu WMS, obejmujący analizę, konfigurację topologii, testy oraz integrację z systemami nadrzędnymi, zajął cztery miesiące, przy czym samo uruchomienie produkcyjne nastąpiło w ciągu zaledwie 10 dni. W magazynie Hisert, który pracuje na jedną zmianę od poniedziałku do piątku, największe obciążenie przypada na początek tygodnia, gdy przetwarzane są tysiące zamówień weekendowych, z których ponad 70% to zamówienia jednopozycyjne. Dzięki nowemu systemowi osiągnięto natychmiastową poprawę wydajności, ponieważ już w pierwszym tygodniu proces kompletacji i wysyłki, który w poniedziałki zajmował dotychczas 8 godzin, został skrócony o połowę do zaledwie 4 godzin.
Błyskawiczne wdrożenie systemu WMS
System PSIwms został uruchomiony w magazynie Hisert w rekordowym czasie – zaledwie 10 dni od startu produkcyjnego. Całkowity proces implementacji, obejmujący kluczowe etapy takie jak analiza, konfiguracja, testy oraz integracja, zamknął się w zaledwie cztery miesiące, co stanowiło fundament dla szybkiej cyfryzacji logistyki firmy.
Dwukrotny wzrost wydajności i optymalizacja kosztów
Dzięki zastosowaniu prekonfigurowanego systemu WMS, proces kompletacji zamówień – kluczowy dla branży e-commerce – został skrócony o 50%. Czas potrzebny na realizację zadań, który wcześniej wynosił 8 godzin, już w pierwszym tygodniu po wdrożeniu spadł do zaledwie 4 godzin. Przełożyło się to na natychmiastowy wzrost wydajności procesów magazynowych oraz pełną kontrolę nad przepływem towarów.
Intuicyjny system i szybkie wdrożenie pracowników
Nowoczesny i intuicyjny interfejs systemu PSIwms znacząco skrócił czas potrzebny na przeszkolenie i adaptację nowych pracowników. Dzięki temu zespół mógł niemal od razu osiągnąć pełną efektywność, co jest kluczowe dla utrzymania płynności operacji magazynowych, zwłaszcza w dynamicznie rozwijającej się firmie.
Natychmiastowe rezultaty i niezawodność w działaniu
Już dwa tygodnie po uruchomieniu systemu przeprowadzono pełną inwentaryzację, która objęła milion artykułów. Proces ten został zrealizowany w zaledwie 48 godzin, co potwierdziło niezawodność i precyzję PSIwms. Co ważne, nawet nowi pracownicy bez wcześniejszego doświadczenia w logistyce byli w stanie sprawnie obsługiwać terminale mobilne i bezbłędnie przeprowadzić inwentaryzację.
Wdrożenie systemu WMS znacząco podniosło wydajność procesów w naszym magazynie, dając nam pełną kontrolę nad przepływem towarów i stanami magazynowymi. Dzięki intuicyjnej obsłudze terminali mobilnych (MDT) radykalnie skróciliśmy czas potrzebny na wdrożenie nowych pracowników. Mając wcześniejsze doświadczenia z implementacjami oprogramowania WMS, jestem pod ogromnym wrażeniem, jak szybko i łatwo cały zespół nauczył się samodzielnej obsługi systemu PSI.
Podsumowanie
Prekonfigurowany system PSIwms wprowadzony w magazynie e-commerce firmy Hisert okazał się kluczowy w poprawie efektywności operacyjnej. Dzięki sprawdzonemu oprogramowaniu, które zostało szybko dostosowane do specyfiki działalności Hisert, firma zyskała elastyczne i skalowalne rozwiązanie. Wdrożenie systemu nie tylko poprawiło wydajność, ale również umożliwiło płynne przejście z metod analogowych na cyfrowe, zwiększając konkurencyjność i optymalizując procesy logistyczne.
W przypadku małych i średnich firm działających w modelu omnichannel, rozwiązania IT w formie prekonfigurowanej, bazujące na doświadczeniu dostawcy, mogą okazać się najlepszym wyborem. Taki model wdrożenia pozwala na oszczędności czasu i kosztów, jednocześnie oferując elastyczność i wysoką jakość usług.
